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退换货退款问题

为简化及加速取得适合商品的流程,美丽生活提供换货服务,暂不提供退款服务。美丽生活提供全站购物享有7鉴赏期(含例假日)鉴赏期为收到商品7天内。欲办理换货,请务必在收到商品后的7日内完成办理并寄回美丽生活,所退回之商品连同Invoice必须是全新状态(外观不得有刮伤、破损、受潮等)与完整包装(包含商品、附件、内外包装、随机文件、赠品等)

本公司于收到商品经检查无误后,会立即为您办理换货程序。

不合适/买错了/跟想像的不一样等种种个人因素办理退货,退货寄送运费由您自行负担。

商品瑕疵/寄错了等非消费者个人因素办理退货,每张订单生活将为您提供乙次免费退货服务。 (若退货后商品未达免运标准,则原始订单将加计公告运费)。若于7日内需加退商品,请自行负担寄送运费。为避免争议发生,请确实验收商品后再进行退货。

提醒您!

一、如您返还之食品因已食用,或因可归责于您之事由,致有毁损、灭失,而不能返还者,应偿还其价额。 (例:您于收受产品7日内食用部分或全部食品后,始行使退货解约权时,美丽可接受您之退货要求,返还价款,您须就已食用部分偿还价额。)

二、您退回之商品必须是全新状态(不得有刮伤、破损、受潮)且需完整( 包含全部商品、附件、内外包装、随机文件、赠品)。请您以送货厂商使用之包装纸箱将退货商品包装妥当,若原纸箱已遗失,请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外,切勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字。若原厂包装损毁将无法退货或须将损坏费用于退款中扣抵。

三、食品、蔬果及易于变质或损坏之商品;性质上无法或不适合退还之消耗性商品;但仍在美丽生活认为合理情况,例如无法食用、严重毁坏等情况下无条件换货的售后服务。

四、组合商品之主商品如需退货,则同笔订单内之赠品、加购品等商品须于退货时同时退还。

当会员确认订单送出后,即无法进行修改,如有需要,请于周一至周五的工作日上班时段10:00-19:00联络「客服中心012-394 9800」,将有专人替您服务。

若您已完成付款,需要变更订单或进行退货请联络「客服中心 012-394 9800」,将有专人为您处理相关事项。

线上刷卡/转账:可直接以网上银行户口、VISAMasterCard、进行线上刷卡/汇款方式结帐,目前不提供分期付款服务。

如两者兼无法付款,请联络「客服中心 012-394 9800」,将有专人为您处理相关事项。

在蕉风椰雨中,发现乡镇的美好。
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